I. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady dokonywania zakupu towarów w sklepie internetowym TeamPrinted prowadzonym pod adresem: www.teamprinted.eu oraz zasady dostawy zakupionych towarów do Kupującego;
- Złożenie przez Kupującego zamówienia w sklepie internetowym TeamPrinted jest równoznaczne z akceptacją zasad wynikających z Regulaminu i zobowiązuje Kupującego do przestrzegania tychże zasad;
- Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.teamprinted.eu prowadzony jest przez Emmano sp. z o.o., adres: Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy, NIP: 7532468049, REGON: 524202198;
- Regulamin sporządzony jest w języku polskim i stanowi wzorzec umowny umowy zawieranej na odległość, zgodnie z obowiązującymi powszechnie przepisami prawa polskiego;
- Kupujący zawiera ze Sprzedawcą Umowę w oparciu o niniejszy Regulamin;
- Sprzedaż prowadzona jest na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz krajów Unii Europejskiej;
- Strona działa w oparciu o certyfikat SSL co stanowi dodatkowe zabezpieczenie danych osobowych podawanych poprzez stronę internetową;
- Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek;
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Kupującemu produktów bez wad;
- Ceny podane na stronie Sklepu internetowego wyrażone są w złotych polskich (PLN), euro (EUR) lub koronach czeskich (CZK) i zawierają podatek VAT;
- Kupujący może składać zamówienia w Sklepie każdego dnia przez całą dobę, poprzez stronę internetową;
- Przedmiotem działalności sklepu internetowego TeamPrinted jest sprzedaż detaliczna odzieży oraz gadżetów reklamowych za pośrednictwem sieci Internet;
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks Cywilny, Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz RODO.
II. Definicje
- Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami; informujący o obowiązkach oraz uprawnieniach dwóch Stron Umowy;
- Strona – stroną Umowy jest Kupujący lub Sprzedawca;
- Umowa zawarta na odległość – Umowa zawarta na odległość przez Strony, przy braku jednoczesnej obecności dwóch Stron Umowy;
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.teamprinted.eu;
- Sprzedawca – Emmano sp. z o.o., adres: Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy;
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu internetowego;
- Konsument – osoba fizyczna nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego;
- Kupujący – Klient, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta łącznie;
- Zamówienie – złożona przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu internetowego oferta zawarcia umowy sprzedaży;
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu internetowego;
- Produkt – każdy przedmiot sprzedawany za pośrednictwem sklepu internetowego;
- Koszyk – forma magazynowania wybranych przez Kupującego produktów w celu późniejszego ich zakupu;
- Wada – wada prawna lub wada fizyczna zakupionego produktu.
III. Składanie Zamówień i Płatności
- Kupujący może składać zamówienia w Sklepie każdego dnia przez całą dobę, poprzez stronę internetową www.teamprinted.eu
- Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
- Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub Faktura VAT.
- Informacje o produktach prezentowane na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Kupującego.
- Kupujący składa zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego bez uprzedniej rejestracji.
- W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien dodać do „Koszyka" produkt, który zamierza kupić. Dodanie produktu do „Koszyka" nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia.
- „Koszyk" umożliwia Kupującemu zarządzanie zamawianymi produktami oraz przeliczanie wartości zamówienia.
- Aby sfinalizować zamówienie należy dodać do „Koszyka" wybrane produkty, określić sposób płatności oraz wysyłki towaru, a następnie wybrać opcję „kupuję i płacę".
- Przed złożeniem zamówienia Klient powinien wypełnić formularz zamówienia podając: Imię, Nazwisko, Adres, Kod pocztowy, Miasto, Kraj, Telefon, E-mail.
- W przypadku Kupujących będących przedsiębiorcami, należy wskazać dodatkowo Nazwę firmy, NIP oraz dane adresowe do fakturowania.
- Po złożeniu prawidłowego zamówienia, zamówienie uważa się za przyjęte. Za chwilę zawarcia umowy uznaje się wysłanie przez Sklep potwierdzenia złożenia zamówienia.
- Zamówiony towar dostarczony zostanie na adres wskazany przez Kupującego.
- Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT).
- Sprzedawca umożliwia następujące Formy płatności:
- Szybki przelew internetowy lub karta kredytowa - realizowany za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl
- Przelew na konto bankowe - czas realizacji zamówienia liczy się od momentu zarejestrowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy
- Za pobraniem - maksymalna kwota zamówienia 200,00 zł, opcja dodatkowo płatna - koszt 15,00 zł
- Kupujący dokonuje zakupu towaru według cen obowiązujących w chwili złożenia zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Postanowienie to nie dotyczy zamówień już realizowanych.
IV. Realizacja Dostawy
- Dostawa następuje na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
- Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem paczkomatów InPost lub firmy kurierskiej pod wskazany przez Klienta adres lub punkt odbioru.
- Dostępne Formy dostawy:
- Przesyłka kurierska; przesyłka kurierska pobraniowa
- Punkty odbioru
- Odbiór w paczkomatach InPost
- Koszty dostawy są wskazywane w sposób nie budzący wątpliwości w trakcie składania zamówienia.
- Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że towar nie jest dostępny, niezwłocznie, najpóźniej w terminie 5 dni roboczych od zawarcia Umowy, zawiadomi o tym Klienta.
- W przypadku dostawy kurierskiej zaleca się sprawdzenie stanu towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności kuriera spisanie odpowiedniego protokołu w przypadku uszkodzeń.
- W razie problemów z przesyłką prosimy o kontakt: +48 884 168 803 lub kontakt@emmano.pl
V. Odpowiedzialność (Rękojmia)
- W przypadku umów zawieranych z Konsumentami, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne lub prawne (rękojmia) zgodnie z art. 556 i kolejnymi Kodeksu cywilnego.
- Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.
- Konsument, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, może:
- złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny
- złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy
- żądać wymiany produktu na wolny od wad
- żądać usunięcia wady
- Konsument nie może odstąpić od Umowy jeżeli wada jest nieistotna.
- Sprzedawca w ciągu 14 dni ustosunkuje się do zgłoszenia Konsumenta.
- Adres reklamacyjny: Emmano sp. z o.o., Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy
VI. Odstąpienie od Umowy / Zwrot Towaru
- Konsument, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia doręczenia mu przedmiotu umowy.
- Oświadczenie można wysłać:
- drogą elektroniczną na adres: kontakt@emmano.pl
- pocztą na adres: Emmano sp. z o.o., Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy
- Sprzedawca potwierdzi niezwłocznie otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- W razie odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą.
- Konsument ma obowiązek zwrócić produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
- Konsument zwraca przedmiot na własne ryzyko oraz koszt.
- Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane płatności.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania rzeczy z powrotem.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (produkty personalizowane)
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych
- Okres ważności złożonego zamówienia wynosi 5 dni. Jeśli przez ponad 5 dni Konsument nie odbierze zamówienia, nie zapłaci za nie lub Sprzedawca nie będzie mógł się z Konsumentem skontaktować – zamówienie zostanie anulowane.
VII. Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną
- Usługodawca świadczy za pośrednictwem Sklepu internetowego Usługi Elektroniczne polegające na umożliwieniu złożenia zamówienia poprzez odpowiedni Formularz.
- Świadczenie Usług elektronicznych przez Usługodawcę jest bezpłatne.
- Zalecane wymagania techniczne: komputer z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i cookies.
- Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
- Reklamacje związane ze świadczeniem usługi elektronicznej można składać na adres: kontakt@emmano.pl
- Usługodawca rozpatrzy reklamację nie później niż w terminie 14 dni.
VIII. Postanowienia Końcowe
- Zmiana treści niniejszego Regulaminu może nastąpić po uprzednim poinformowaniu Użytkowników nie później niż w terminie 14 dni przed dniem ich wejścia w życie.
- Zamówienia złożone w trakcie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu będą realizowane zgodnie z jego postanowieniami.
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
- Kontakt ze Sprzedawcą:
- Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie głównej Sklepu internetowego.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2024 roku.